保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、消費者契約法、金融サービスの提供に関する法律、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。

1.　適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。

• お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明を心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
• 特に、外貨建の保険・変額保険・変額個人年金などのお客様にリスクが帰属する商品については、お客様の投資のご経験や商品購入目的等に応じて、商品内容及びリスクの内容や程度について十分ご説明いたします。
• お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。

2.商品のご案内はお客様の立場に立って行います。

• 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
• お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱い及び厳正な管理をいたします。

3.　お客様の満足を追求します。

• お客様のご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。
• お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めてまいります。
• お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
• 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
• お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、社内管理体制を整備するとともに、関係法令や商品に関する 知識の習得に努めてまいります。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく当社の「勧誘方針」です。

【お問い合わせ窓口】

代理店　
（名　称）保険プラスONE（株式会社ONE）
（所在地）〒600-8311 京都府京都市下京区若宮通五条下る毘沙門町44番3
（連絡先）TEL : 075-341-6911 / FAX : 075-341-6951 / e-mail :
（ホームページ）https://test-at-one.oikaze.org